Hästnet kommer aldrig att skicka meddelanden till dig i chatten eller utanför plattformen.
Om du har mottagit spam eller kränkande meddelanden med avseende på din interaktion med Hästnet, beklagar vi att höra det. Följ instruktionerna nedan så att vi kan se till att det inte händer igen.
Anmäl avsändaren och låt oss veta om spam/kränkande meddelanden
För att granska detaljerna i det spam-/kränkande meddelandet du har mottagit, skulle vi uppskatta om du kunde rapportera användaren som skickade dig meddelandet (se hur här).
Om du fortsätter att motta ytterligare meddelanden av detta slag från samma användare eller en annan, låt oss veta det.
Kontakta polisen om; du har mottagit eller har oro angående hotfulla och kränkande meddelanden. Vi kan samarbeta med polisen och tillhandahålla eventuell data som vi har för att underlätta deras utredning.
Om du behöver ytterligare hjälp
Om den här hjälpartikeln inte besvarade din fråga, är du självklart mer än välkommen att kontakta oss genom att klicka på knappen nedan.