Hur vet jag att säljaren har mottagit mitt meddelande?
Två grå bockar till vänster om ditt meddelande antyder att ditt meddelande har mottagits av säljaren, men ännu inte lästs (se bild nedan).
Hur vet jag att säljaren har läst mitt meddelande?
Två gröna bockar till vänster om ditt meddelande antyder att ditt meddelande har lästs av säljaren (se bild nedan).
Orsaker till varför meddelanden kanske inte skickas
Det finns några faktorer som kan resultera i att dina meddelanden inte skickas till säljaren som du har kontaktat via chatt. Här är några exempel:
- Informationen i ditt meddelande innehåller svartlistad information, dvs information som behöver gå igenom en extra säkerhetskontroll hos oss. Det kan vara ex länkar till externa hemsidor.
- Din IP-plats finns på en svartlista, till exempel om ditt land har identifierats som en vanlig plats från där skräppost-e-postmeddelanden skickas.
Om detta fortsätter vara ett problem för dig och du är osäker på varför, kontakta oss genom att klicka på knappen nedan.